Manutenzione e Assistenza Post-Vendita
Una porta di qualità dura 20-30-40 anni, ma solo se mantenuta correttamente. La manutenzione non è un costo, è protezione dell’investimento.
Manutenzione Ordinaria Porte Interne (Fai-da-Te)
Frequenza: ogni 6 mesi
Operazioni:
- Pulizia superfici:
- Laminato/laccato: panno microfibra leggermente umido + detergente neutro, asciugatura immediata
- Legno massello: prodotti specifici per legno (cera, detergenti delicati), mai acqua abbondante
- Vetro: detergente vetri, panno antigraffio
- Verifica cerniere:
- Aprire/chiudere porta lentamente, ascoltare rumori anomali (cigolii, sfregamenti)
- Se presente, lubrificare con olio spray silicone (poche gocce)
- Controllare viti cerniere (se allentate, stringere)
- Controllo guarnizioni (se presenti):
- Verificare integrità (tagli, deformazioni)
- Pulire con panno umido
- Test chiusura:
- Porta deve chiudersi senza forzare, senza punti di attrito
- Maniglia deve girare fluida
Tempo richiesto: 5-10 minuti per porta
Costo: Quasi zero (solo prodotti pulizia, già in casa)
Manutenzione Porte Blindate (Fai-da-Te + Tecnico)
FAI-DA-TE (ogni 6 mesi):
- Lubrificazione serratura:
- Spruzzare lubrificante grafitato nello spioncino serratura (dove entrano le chiavi)
- Inserire chiave e girare 5-6 volte per distribuire
- MAI usare WD-40 o oli normali (attirano polvere, creano morchia nel tempo)
- Pulizia pannelli:
- Come porte interne, in base a materiale
- Pannelli esterni: se in zona industriale/trafficata, pulizia ogni 3 mesi (smog deposita patina)
- Test cerniere:
- Porta blindata pesa 80-150 kg, cerniere sotto stress
- Verificare che porta non “scenda” (segno: sfrega in basso)
- Se scende leggermente, regolazione fai-da-te possibile (viti di registro con chiave a brugola), ma meglio chiamare tecnico
- Controllo guarnizioni:
- Essenziali per isolamento
- Se appiattite o screpolate: sostituzione necessaria (tecnico)
TECNICO (ogni 3-5 anni, o a necessità):
- Revisione completa serratura:
- Smontaggio, pulizia interna, sostituzione molle/perni usurati
- Verifica allineamento mandate
- Costo: 80-150 €
- Regolazione cerniere:
- Re-allineamento porta su 3 assi (verticale, orizzontale, profondità)
- Costo: 60-100 €
- Sostituzione guarnizioni:
- Rimozione vecchie, pulizia scanalature, posa nuove
- Costo: 100-180 € (materiali + manodopera)
- Upgrade cilindro:
- Tecnologia evolve, ogni 10 anni valuta cilindro più sicuro
- Costo: 100-300 € (cilindro + sostituzione)
Calendario Manutenzione Tipo
ANNO 1-2:
- Mesi 6, 12, 18, 24: Pulizia e lubrificazione fai-da-te
- Mese 12: Visita tecnico controllo generale (spesso inclusa in garanzia)
ANNO 3-5:
- Ogni 6 mesi: Manutenzione fai-da-te
- Anno 5: Revisione serratura + eventuale sostituzione guarnizioni
ANNO 6-10:
- Ogni 6 mesi: Manutenzione fai-da-te
- Anno 8-10: Valutare upgrade cilindro (nuove tecnologie, usura)
ANNO 10+:
- Ogni 6 mesi: Manutenzione fai-da-te
- Ogni 3-4 anni: Intervento tecnico (regolazioni, sostituzioni parti usurate)
Problemi Comuni e Soluzioni
Problema 1: Porta interna non chiude bene / sfrega
Cause possibili:
- Assestamento edificio (normale primi 1-2 anni)
- Cerniere allentate
- Umidità (rigonfiamento legno)
Soluzione:
- Fai-da-te: stringere viti cerniere, regolare viti di registro
- Tecnico: se persiste, ripiallatura anta o sostituzione cerniere (80-120 €)
Problema 2: Serratura blindata si blocca / chiave gira male
Cause:
- Mancanza lubrificazione
- Polvere/sporco interno
- Usura componenti
Soluzione:
- Fai-da-te: lubrificante grafitato, tentare delicatamente
- MAI forzare (rischio rottura chiave dentro serratura, intervento urgente 150-300 €)
- Tecnico: pulizia professionale o sostituzione serratura (200-500 € in base a modello)
Problema 3: Spifferi da porta blindata
Cause:
- Guarnizioni usurate
- Porta non allineata
Soluzione:
- Tecnico: verifica allineamento (regolazione), sostituzione guarnizioni
- Costo: 100-200 €
- Beneficio: recupero isolamento termico, risparmio bolletta
Problema 4: Graffi/ammaccature su pannelli
Soluzione:
- Lievi: pennarelli ritocco colore coordinato (15-30 €, molti negozi li forniscono gratis)
- Profondi: tecnico verniciatore o sostituzione pannello (200-600 € in base a porta)
Garanzie: Cosa Copre e Cosa No
GARANZIA PRODUTTORE (5-10 anni, varia per brand):
Copre:
- Difetti di fabbricazione (materiali, assemb laggio)
- Rottura spontanea componenti (cerniere, serrature)
- Deformazioni anomale (non causate da umidità o uso improprio)
NON copre:
- Usura normale (graffi, ammaccature da uso)
- Danni da installazione errata (responsabilità installatore)
- Danni da eventi eccezionali (allagamenti, incendi)
- Mancata manutenzione ordinaria
GARANZIA INSTALLAZIONE (2 anni, standard legale):
Copre:
- Difetti di posa (telaio non a piombo, fissaggi inadeguati)
- Problemi funzionali da montaggio errato
NON copre:
- Problemi strutturali edificio emersi dopo installazione
- Modifica configurazione porta da parte del cliente
CONSIGLIO: Conserva tutta la documentazione (fatture, certificati, manuali) e fotografie pre/post installazione. In caso di controversie con assicurazioni o garanzie, sono prove decisive.
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Telefono: 0331 777013
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